Envío y entregas
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas, domicilio, trabajo, etc. (nunca en un apartado de correos).
¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?
El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.
¿Cuánto tarda el envío?
Enviamos de lunes a viernes, excepto fines de semana y días festivos.
| TABLA DE PORTES NACIONALES | |||
| AGENCIA TRANSPORTE / SERVICIO | ASM | ||
|---|---|---|---|
| Tiempo entrega | Gastos de envío | ||
| Barcelona provincia | 24h (antes de las 14h)* | 3,70€ – GRATIS a partir de 30€ | |
| Resto Cataluña | 24h (antes de las 14h)* | 4,90€ – GRATIS a partir de 30€ | |
| Resto España | 24h (antes de las 14h)* | 4,90€ – GRATIS a partir de 30€ | |
| Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera*) | 24-72h *96h (antes de las 14h)* | 11,00€ – GRATIS a partir de 50€ | |
| Ceuta y Melilla | 48h (antes de las 14h)* | 38€ (Gastos de aduana a cargo del cliente) | |
| Canarias** | 24-72h (antes de las 14h)* | 12,00€ (Gastos de aduana a cargo del cliente) | |
*Si realizas el pedido antes de las 14h, saldrá el mismo día y te llegará en 24h, para el territorio nacional.
**Los envíos a Canarias no llevan incluido el DUA, este correrá a cargo del cliente y deberá abonarse a la recogida del paquete en destino.
Para envíos internacionales, consulta la tabla para elegir los diferentes tipos de envíos que ofrecemos. Descargar.
Otros destinos consultar en info@myhairbarcelona.com o en el +34 93 223 15 15.
¿Puedo seguir el estado de mi pedido?
Sí, recibirás un correo de la agencia de transporte para hacer el seguimiento de tu pedido.
¿Cuál es el proceso de entrega?
Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío (una vez que tu pedido haya salido de almacén) y otro correo electrónico con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería)
Ten en cuenta que si se proporcionan direcciones inexactas o incompletas, puede retrasar el tiempo de entrega estipulado. Revisa por favor detenidamente tus datos de envío y facturación para evitar posibles retrasos.
- No se realizan envíos a Apartados de correos bajo ningún caso.
- Los días festivos en Catalunya o en España, no se realizaran envíos.
- Los fines de semana no realizan entregas (si necesitas una entrega en sábado contacta con nosotros, este tendrá un coste extra de 20€ en concepto de porte especial).
